Редакция от 31 июля 2026 года.
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные ООО «Факториалл Русь» (далее — Оператор) получает через сайт f-logist.org, зачем их обрабатывает, кому передаёт, сколько хранит и как вы можете этим управлять. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика распространяется на все данные, которые Оператор получает от посетителей сайта f-logist.org. Обработка данных, полученных иным путём — по электронной почте, по телефону, в рамках заключённых договоров, — регулируется соответствующими договорами и согласиями.
1. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «Факториалл Русь» (ООО «Факториалл Русь»).
- ИНН 7709852110, ОГРН 1107746298330
- Адрес: 115114, Российская Федерация, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Летниковская, д. 16, помещ. 1/4
- Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@f-logist.org
- Телефон: +7 499 348 96 58
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы сообщаете сами
Единственная форма на сайте, через которую передаются персональные данные, — «Запрос на перевозку». Заполняя её, вы сообщаете:
- наименование компании — обязательно;
- имя — обязательно;
- номер телефона — обязательно;
- адрес электронной почты;
- вид перевозки, пункт отправления и пункт назначения — направление обязательно;
- вес, объём и характер груза;
- произвольный комментарий.
Просим не указывать в комментарии сведения, которые вы не хотите передавать: поле произвольное, и его содержимое сохраняется полностью.
2.2. Данные, которые собираются автоматически
- IP-адрес, с которого выполнен запрос;
- тип и версия браузера и операционной системы, разрешение экрана, язык;
- дата и время обращения, адреса запрошенных страниц, адрес страницы-источника перехода;
- идентификаторы файлов cookie.
Часть этих сведений записывается в служебные журналы хостинга, часть — сервисом веб-аналитики (см. раздел 3).
2.3. Что мы не собираем
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, о политических, религиозных и философских убеждениях, о судимости и иные, перечисленные в статье 10 152-ФЗ) и не обрабатывает биометрические персональные данные. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, и Оператор не собирает данные несовершеннолетних осознанно.
3. Файлы cookie и веб-аналитика
Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет в вашем браузере. На сайте используются:
- технические cookie — необходимы для работы сайта и защиты формы заявки от автоматических отправок. Без них сайт работать не будет;
- аналитические cookie — устанавливаются сервисом Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»).
Яндекс.Метрика собирает обезличенные сведения о посещении: источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте, тип устройства, приблизительный регион по IP-адресу. Может использоваться функция записи действий на странице («Вебвизор»), которая фиксирует перемещения курсора, прокрутку и клики. Содержимое полей форм при этом маскируется и в записи не сохраняется.
Отказаться от аналитических cookie можно двумя способами: запретить cookie в настройках браузера либо воспользоваться официальным блокировщиком Яндекс.Метрики — yandex.ru/support/metrica/general/opt-out. Отказ от аналитических cookie не влияет на работу сайта и на возможность отправить заявку.
4. Цели обработки
- обработка заявки: расчёт стоимости и сроков перевозки, подготовка коммерческого предложения;
- связь с вами по вашему обращению — по телефону, электронной почте или в мессенджере;
- заключение и исполнение договора перевозки, транспортной экспедиции или сопутствующих услуг;
- выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
- анализ посещаемости и улучшение работы сайта — в обезличенном виде.
Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия и не принимает на их основании решений, порождающих юридические последствия, исключительно автоматизированным способом.
5. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте отметкой в форме перед отправкой заявки (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
- необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь либо по которому вы являетесь выгодоприобретателем (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
- необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
6. Как обрабатываются данные
Оператор выполняет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в объёме, описанном в разделе 7, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Данные, отправленные через форму, сохраняются в базе данных сайта и одновременно направляются на служебные адреса Оператора info@f-logist.org и sales@f-logist.org.
7. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме следующих случаев:
- работникам Оператора, которым данные необходимы для обработки вашей заявки;
- хостинг-провайдеру, на оборудовании которого размещён сайт, — в объёме, неизбежном при технической эксплуатации;
- ООО «ЯНДЕКС» — в части обезличенных данных веб-аналитики, описанных в разделе 3, на условиях сервиса Яндекс.Метрика;
- перевозчикам, экспедиторам, таможенным представителям и иным контрагентам — только в объёме, необходимом для исполнения вашей заявки или договора, и только после вашего обращения;
- государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
8. Место хранения
Базы данных, в которых осуществляются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 152-ФЗ.
9. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, — по общему правилу не более трёх лет с даты последнего взаимодействия с вами, если более длительный срок не предусмотрен законодательством или заключённым с вами договором. По достижении целей обработки, по истечении срока хранения либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются.
Согласие на обработку персональных данных действует до его отзыва.
10. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения. В их числе: передача данных между вашим браузером и сайтом по защищённому протоколу HTTPS, ограничение круга работников, имеющих доступ к заявкам, использование учётных записей с разграничением прав, регулярное резервное копирование.
11. Ваши права
В соответствии со статьями 14–21 152-ФЗ вы вправе:
- получить сведения о том, обрабатываются ли ваши данные, и ознакомиться с ними;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, направьте обращение на адрес, указанный в разделе 1. Укажите фамилию, имя и отчество, сведения, позволяющие вас идентифицировать (например, номер телефона или адрес электронной почты, указанные при отправке заявки), и суть требования. Оператор отвечает в срок, установленный законом, — как правило, в течение тридцати дней с даты получения обращения.
Отзыв согласия означает прекращение обработки и уничтожение данных, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону или которые необходимы для исполнения действующего договора.
12. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице, дата редакции указана в начале документа. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.