Таможня · 3 ноября 2026
ФТС предупредила о сбоях в информационном обмене при электронном декларировании
Федеральная таможенная служба зафиксировала сбои в информационном обмене с отдельными операторами ВЭД, начавшиеся 2 ноября 2026 года в 14:30 мск.
ФТС России сообщила о техническом замедлении информационного обмена между таможенными системами и отдельными информационными операторами, обеспечивающими электронное взаимодействие декларантов с ведомством. Сбои зафиксированы 2 ноября 2026 года с 14:30 по московскому времени. На момент публикации ФТС не заявляла о полной остановке систем или введении особого порядка декларирования, специалисты ведомства проводят восстановительные работы.
Через каналы информационных операторов передаются электронные декларации на товары, документы для таможенного оформления и сообщения в рамках таможенных операций. Задержки в обмене данными могут приводить к увеличению времени передачи сведений, получению ответов от таможни и прохождению этапов декларирования. Конкретные причины сбоя, перечень затронутых операторов и точное количество затронутых пользователей ведомством пока не раскрываются.
Что это значит на практике
— При возникновении задержек следует проверять статус отправленных сообщений в специализированном ПО и уточнять доступность каналов связи у своего информационного оператора.
— Необходимо контролировать получение официальных подтверждений о передаче и регистрации документов, так как успешный статус отправки из программы декларирования не гарантирует факт доставки сообщения в таможенную систему.
Источник: ФТС России